湖南瑞美达进出口贸易有限公司(简称“瑞美达”)是南县第一家专业跨境电商企业，借助各类外贸平台，将EMSzero磁力瘦系列、赛博体育平台入口RFMicroneedle黄金射频系列、超声系列、光学系列美容仪器销往海外。2022年10月，公司落户南县经开区，当年即实现交易额1100余万元，2023年交易额突破8500万元。
跨境电商，典型的外贸新业态。南县，一个深居洞庭腹地、以农业闻名的城市，竟能刮起跨境电商风。
“匪夷所思”的背后，隐藏着怎样的故事?近日，记者走进南县，揭秘瑞美达与南县的情缘。
2月17日，南县经开区跨境电商产业园，瑞美达办公室，员工敲击键盘的声音此起彼伏，他们正通过Whatsup等聊天软件与外国客户沟通，将广州创姿美容仪器设备有限公司(简称“广州创姿”)生产的美容仪器通过阿里巴巴国际站、阿里速卖通和敦煌等外贸平台，卖往全球各地。
“聊天软件可以实现中外文互译，帮助买者和卖者沟通无畅。”瑞美达负责人曹建宇告诉记者，跨境电商听起来“高大上”，操作难度却不大。
2020年，正值疫情防控期间，原本在广州创姿负责外贸业务的陈照婷、曹建宇夫妇，利用他们从跨境电商企业学到的知识，依托广州创姿的产品，在家乡南县开展跨境电商业务。
当时，陈照婷夫妇包括雇员总共3个人，窝在菜市场一间狭窄的房间里，一度被当地人误以为搞传销。后来，业务量剧增，办公场所与人手急需增加。是迁往广州，还是深耕南县，成为摆在陈照婷眼前的一道难题。
南县商务局副局长史科科了解到，广州创姿外贸业务主要是通过跨境电商平台出口，在南县有临时线下机构。这一信息很快引起南县县委、县政府主要领导的重视，要求南县经开区派出专人对接，引进入园。
为让广州创姿在南县的临时机构转变为公司性质，南县经开区派专人全程协助办理营业执照、外贸进出口备案等相关资质，成立湖南瑞美达进出口贸易有限公司。南县经开区提供1000多平方米的精装房给瑞美达，专程到南县职业中专为瑞美达招人，为瑞美达引进的人才提供公租房，还提供初创期扶持，将租金减免与公司进出口业绩挂钩。
“广州创姿打算将生产部门也迁到南县。”陈照婷表示，南县的营商环境，让他们对发展前景充满信心。
“可以说，我们是为了服务以瑞美达为龙头的进出口公司而成立的。”南县海关服务站负责人丁国权对记者说。
跨境电商，在南县，乃至在益阳，都是新鲜事物，发展过程中难免遇到一些政策方面的难题。
刚开始时，瑞美达公司产品通过一般货代公司出口通关，所有出口业绩无法结汇，跨境电商出口通关则可有效解决这一问题。为此，南县海关服务站、南县商务局一起对接益阳市海关，后者派出专业团队，深入企业现场答疑，通过上机实操演示，攻克清关模式、出口退税、外汇办理等多项难题，实现跨境电商出口通关的替换。
瑞美达是所属行业第一家做海外仓的公司，在南县海关服务站帮助下，已开设美国仓、欧洲仓、墨西哥仓及俄罗斯仓，预计两年内实现全线产品由海外仓发货。海外仓建设，有利于解决发展跨境电子商务的种种痛点：客户下单后，出口企业通过海外仓直接本地发货saibo体育，缩短配送时间，降低清关障碍;货物批量运输，节省运输成本;客户收到货物后能轻松退换货saibo体育，改善购物体验。
为帮助瑞美达更好地链接南县，南县海关服务站发动南县经开区51名帮扶专员，耗时两周，深入全区108家生产型企业摸底，制定《拓展对外贸易产品名录》，汇集南县本地72种适合出口的特色产品，进一步拓展瑞美达的出口品类。
“我们要让全县都认识跨境电商，接受跨境电商，发展跨境电商，将南县打造为湘北跨境电商中心。”益阳市副市长、赛博体育平台入口南县县委书记罗讯说。
为提升全县干部职工跨境电商意识，罗讯邀请陈照婷以《跨境电商和外贸》为题，给全县领导干部和企业代表授课。南县还以瑞美达为引领，以“园区大讲堂”为载体，举办外贸业务培训，培训企业职工和居民600余人。南县经开区投入30余万元，新建跨境电商实训基地，请瑞美达为助农米业等20余家企业提供跨境电商实操培训。园区还出台一系列促进跨境电商高质量发展的措施。
南县发展跨境电商的决心，瑞美达发展的良好势头，不仅打动了园区企业，还吸引了远方来客。
“想不到，南县这样的内陆城市竟然有跨境电商，还能做得这么好。”湖南天空进出口贸易有限公司是南县第二家从事跨境电商的企业，公司负责人龚长勇与陈照婷夫妇有多年交情，当他了解到瑞美达的业务范围，很惊叹，“要知道，中国跨境电商发达的地区都在义乌这样的东部城市。”
为此，龚长勇在南县驻扎1个月，一方面了解瑞美达的运作，一方面了解南县的营商环境。两项结果让龚长勇非常满意，他果断关闭在浙江义乌的8家会所、钟表行、美容店，来南县开展跨境电商业务。去年8月至今，他公司的电动车、滑板车、美容仪等产品的销售额达600多万元。
四川人景浩，在家乡和广东均有跨境电商业务，主要营销灯具灯饰等，年销售额近1亿元。了解到南县扶持跨境电商举措后，他主动联系相关负责人，有意向将外地的跨境电商团队迁到南县经开区跨境电商产业园。
在瑞美达的辐射带动下，2023年园区涉外贸企业达到17家，实体外贸进出口额实现翻番。园区70多类产品销售40多个国家，部分企业出口额同比增长500%以上。
招商说难也不难，只要有心，处处都是机会。正如瑞美达的引进，我们就是在接触其母公司广州创姿的过程中了解到的。当时，广州创姿在疫情防控期间给南县捐赠一笔善款，曹建宇夫妇作为公司代表，接待前来道谢的干部，在交流中聊出了商机。
看到商机就要抓住。怎么抓?要抓住对方的痛点，急对方之所急，解对方之所难。一个初创企业，有资金、场地、人员等一些共性问题需要解决，也有一些特殊性的困难需要攻克。南县以问题为导向，不仅派专人跟踪问题、解决问题，还设置新机构长期服务企业的发展。
招商容易留商难。怎么留?要让企业看到光明未来。南县为助推龙头企业瑞美达的长远发展，开展一系列的讲课与培训，从领导干部到普通群众，人人了解跨境电商，前景越来越光明。
